bd668 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
আপনি যখন bd668-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং লেনদেন করবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং এই নীতিমালার অধীনে তা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
bd668 আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করে যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য এবং আইপি লগ রাখি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যে কোনো
সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ পরিষেবা উন্নতি এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য সংরক্ষণ করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আপনি চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন অথবা সংগ্রহ করা ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা সাধারণত একই দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে পদক্ষেপ নিয়ে থাকি।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
লবিতে লগ ইন করলে ডান দিকে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অনুরোধ শুনবেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি যাচাই করার পর ডেটা মুছে ফেলার বা রপ্তানি করার প্রক্রিয়া শুরু করি এবং আপনার চ্যাট ইতিহাসেও ট্র্যাকিং নম্বর পাঠাই।
ইমেইল অনুরোধ
সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ পাঠান, বিশেষ করে যখন আপনি আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ তালিকা চান বা নির্দিষ্ট তথ্য সংশোধন করতে চান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ধাপ চাইতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লবিতে আপনার প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং সেটিংস বিভাগে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দেখুন, যেখানে আপনি কিছু মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে বা লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন। যদি আপনি পুরো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে সাপোর্ট যোগাযোগ প্রয়োজন হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণের স্তর
bd668 আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কয়েকটি প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনামূলক স্তর ব্যবহার করে। আমরা আপনার অধিকার স্বীকার করি এবং স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ...
এনক্রিপশন পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট লগ ইন এবং লেনদেন সেশনের সময় আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash বা Nagad ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার আপনার তথ্য হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষণ করে, যার অর্থ কাঁচা পাসওয়ার্ড কখনো রিড করা যায় না।
অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি সাপোর্টে একটি অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংগৃহীত ডেটার একটি কপি পেতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি পিডিএফ বা সিএসভি ফাইল ইমেইল করব। এতে অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন লগ এবং লগ ইন ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে।
তথ্য সংশোধন
যদি আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণে ভুল থাকে তবে চ্যাট বা ইমেইলে সংশোধনের অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পরিবর্তন করব। কিছু ক্ষেত্রে আমরা নতুন ডকুমেন্ট চাইতে পারি, বিশেষত নাম বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময়।
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি সাপোর্টে ইমেইল বা চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। কিছু লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়মের কারণে ধরে রাখা হতে পারে, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়কারী তথ্য স্থায়ীভাবে সরানো হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
bd668 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যাফিলিয়েটের সাথে শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ন্যূনতম লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং সেগুলো শুধুমাত্র আপনার bKash বা Nagad স্থানান্তর নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করি লগ ইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে, কিন্তু আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু ফিচার যেমন স্বয়ংক্রিয় লগ ইন কাজ নাও করতে পারে।
গোপনীয়তা নীতির সাথে অন্যান্য পেজ কীভাবে সংযুক্ত
bd668-এর প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু একই ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে কাজ করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে, যেখানে ব্যবহারের...
bd668 লবিতে গোপনীয়তা এবং অ্যাক্সেস কীভাবে দেখা যায়
bd668 লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা জুড়ে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা স্থিতি দেখার উপায় রয়েছে। আপনি আপনার প্রোফাইল মেনুতে সেটিংস খুঁজে পাবেন, লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে...
প্রোফাইল সেটিংস
লবির উপরে ডান কোণে আপনার অ্যাকাউন্ট আইকন ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন, যেখানে আপনি গোপনীয়তা পছন্দ, মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন পাবেন। এই পৃষ্ঠা আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার সংক্ষিপ্ত সারাংশও দেখায়।
লেনদেন ইতিহাস রপ্তানি
আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় একটি এক্সপোর্ট বাটন রয়েছে যা আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি পিডিএফ বা সিএসভিতে ডাউনলোড করে। এটি দেখায় তারিখ, পরিমাণ এবং লেনদেন আইডি কিন্তু আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর গোপন রাখে।
ইন-লবি সাপোর্ট চ্যাট
লবির নিচে ডান দিকে একটি চ্যাট বাবল দেখতে পাবেন এবং আপনি সেখান থেকে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। একজন এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করবেন।
নিরাপত্তা লগ
সেটিংসের নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগ ইন, ব্যবহৃত ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা দেখুন যাতে আপনি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ট্র্যাক করতে পারেন। যদি আপনি কোনো অজানা সেশন দেখেন তবে আপনি সেই ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
কুকি ম্যানেজার
প্রথমবার লবিতে প্রবেশ করলে একটি কুকি ব্যানার দেখতে পাবেন এবং আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ট্র্যাকিং কুকি অনুমতি দেবেন। আপনি পরবর্তীতে সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, তবে প্রয়োজনীয় লগ ইন কুকি সবসময় সক্রিয় থাকবে।
মোবাইল গোপনীয়তা
মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়েই একই গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ রয়েছে এবং আপনি আপনার ফোন থেকে ডেটা ডাউনলোড বা সাপোর্টে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠাতে পারেন। মোবাইল সেটিংস মেনু ডেস্কটপের মতো একই অপশন দেখায়, শুধুমাত্র একটি স্পর্শ-বান্ধব লেআউটে।